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Senior Marketing Operations & Strategy Lead (m/w/d)

Wir sind ein junges, ambitioniertes Marketing-Team und kümmern uns ganzheitlich um Markenauftritt und Kommunikation unserer Kund:innen – strategisch wie operativ. Bei uns passiert viel gleichzeitig. Wir suchen deshalb eine Senior-Person, die Kund:innen führt, Projekte strukturiert und dafür sorgt, dass aus Dynamik Klarheit, Qualität und Wirkung wird.

Ja: Bei uns gibt’s manchmal Chaos. Aber wir wollen es nicht verwalten, sondern regeln – mit Prioritäten, klarer Kommunikation und einem System, das auch dann funktioniert, wenn’s schnell geht.

Wichtig: Du musst nicht alles selbst umsetzen und nicht in jedem Kanal Profi sein. Aber du musst Marketing so gut verstehen, dass du entscheiden, priorisieren und unser Team klar briefen kannst – und Kund:innen so führst, dass am Ende die richtigen Ergebnisse stehen.

Was du bei uns machst:

Kund:innenführung & Beratung:

  • Du führst Kund:innen durch die Projekte: Ziele, Prioritäten, klare Next Steps

  • Du bist kommunikativ präsent: Calls, Abstimmungen, Feedback, Erwartungsmanagement

  • Du übersetzt “Kundenwunsch” in klare, umsetzbare Briefings fürs Team

Prozessaufbau & Dokumentation

  • Du erstellst Standards/SOPs/Checklisten, die operativ genutzt werden

  • Du baust einen Rhythmus (Weekly Planning / Weekly Review) mit auf

  • Du vertrittst die Teamleitung in Strategie und Prozessthemen

Strategie & Positionierung in Echt:

  • Du denkst Kampagnen/Content/Marketingplanung sauber durch (Ziel → Botschaft → Kanal → Umsetzung)

  • Du arbeitest an Messaging, Angeboten, Kommunikationsstruktur mit

  • Du unterstützt, dass strategische Entscheidungen nicht nur “gefühlt”, sondern systematisch getroffen werden

  • Du denkst Marken/Marketing nicht als einzelne Posts, sondern als Zusammenspiel aus Positionierung, Botschaft, Kanal, Proof und Wiederholung

  • Du hast ein gutes Gespür für Markenpsychologie: Bedürfnisse, Trigger, Einwände, Vertrauen, Beweise – und machst daraus klare Kommunikation

  • Du kombinierst Logik + Kreativität: klare Struktur, aber mit Ideen, die hängen bleiben

Projektleitung & Delivery-Steuerung:

  • Du planst und koordinierst Aufgaben und Projekte zentral

  • Du setzt Prioritäten und koordinierst das Team

  • Du sorgst für Qualität: QA, klare Übergaben, Freigaben, Timelines

  • Du musst Chaos nicht wegzaubern. Aber du musst es regulieren können: Priorisieren, Erwartungen managen, Komplexität reduzieren, Entscheidungen herbeiführen.

Das passt bei dir, wenn du...

• gerne mit Menschen arbeitest und sichtbar in Kommunikation gehst (Calls, Feedback, Führung)
• du offen, präsent, kontaktstark bist und Energie rein bringst
• Struktur liebst: Du bringst Ordnung rein, statt Komplexität zu erhöhen
• Verantwortung übernimmst: Du siehst Probleme und löst sie, ohne dass man dich “leiten” muss
• eine positive, direkte Art hast: freundlich, klar, lösungsorientiert
• lieber “machen” als nur “reden” willst – Strategie muss bei uns umsetzbar sein

Was du bei uns nicht sein musst

• kein:e “Super-Spezialist:in” für jeden Kanal
• kein:e Designer:in oder Cutter:in
• keine Person, die jeden Task selbst umsetzt

Aber: Du musst genug Erfahrung haben, um zu wissen, was gut ist, was Priorität hat, wie man briefed und wie man Kund:innen führt.

Deine Must Haves:

  • mind. 3 Jahre Erfahrung in Agentur / Marketingberatung / ähnlichem Umfeld

  • solides Marketingverständnis: Strategie, Positionierung / Messaging, Kampagnen Logik, Content- / Kanalplanung

  • Du denkst Marketing nicht in Einzelmaßnahmen, sondern als System

  • nachweisbare Erfahrung in Kundenberatung / Kundenführung

  • Erfahrung in Projektleitung/Koordination (Deadline, Scope, Qualität, Übergaben)

  • Du kannst Markenstrategie und Positionierung verständlich ableiten und in klare Kommunikation übersetzen

  • du arbeitest strukturiert, eigenständig, zuverlässig und hast einen hohen Qualitätsanspruch

  • du kommunizierst klar – intern wie extern

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office / Hybrid
• Kaffee / Drinks / Snacks (inkl. Siebträger – für Kaffeeliebhaber & Baristas)
• Mittagessen am Bürogelände: Restaurant vor Ort – Essen übernehmen wir
• Teambuilding
• Betriebsausflug
• Weihnachtsfeier
• Lademöglichkeiten für E-Autos
• Einarbeitung + “Kennenlernphase”: Nach 1–3 Monaten setzen wir uns zusammen und verhandeln dein Gehalt noch mal neu

Unsere Werte

• Klarheit statt Drama: Probleme benennen, lösen, weitermachen
• Ownership: kein “Dafür bin ich nicht zuständig”
• Team vor Ego: Wir gewinnen gemeinsam
• Qualität & Verlässlichkeit: Lieber sauber als hektisch
• Direkte Kommunikation: Freundlich, aber ehrlich

Gehalt

Das Mindestgehalt richtet sich nach dem anwendbaren Kollektivvertrag (Information u. Consulting, Angestellte) in der Verwendungsgruppe IV. Das Mindestbruttogehalt beträgt somit 3.157,47 im 1. Verwendungsgruppenjahr. 

Wir bezahlen je nach Erfahrung und Leistung deutlich über KV. Nach der Einarbeitung (1–3 Monate) gibt es eine Gehaltsschleife: gemeinsame Bewertung + Anpassung.

Arbeitsort: Office Schildbach (Hybrid möglich: Home Office + fixe Teamtage vor Ort)

DAS PASST FÜR DICH?

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Bitte sende Deine Bewerbung an Lukas Fröhle unter hello@rkp.marketing. Für Rückfragen erreichst Du uns unter +43 664 8228400.